Ochrana osobných údajov

Účinné od: 1. apríla 2025

Prístupom alebo používaním služby AnswerIndex súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a spracovaním vašich informácií podľa týchto zásad.

1. Prehľad a účel

AnswerIndex sa zaväzuje chrániť súkromie pri poskytovaní AI-optimalizácie obsahu. Tieto zásady vysvetľujú zhromažďovanie, používanie a bezpečnostné opatrenia v súlade s GDPR a platnými zákonmi o ochrane súkromia.

2. Zhromažďovanie informácií

Osobné informácie: Zhromažďované len pri dobrovoľnom poskytnutí - URL stránok, emailové adresy, telefónne čísla pre prémiové služby. Pri prihlásení cez Google zhromažďujeme a ukladáme vašu emailovú adresu.

Technické a používateľské údaje: Automaticky zhromažďované cez nástroje tretích strán vrátane IP adries, detailov prehliadača a metadát relácií. Tieto údaje sú agregované a anonymizované pre analytiku, monitorovanie výkonu a bezpečnostné účely.

Spracovanie platieb: Vaše platobné informácie spracováva Paddle podľa ich zásad ochrany súkromia. AnswerIndex nemá prístup k vašim úplným platobným údajom ani ich neukladá.

3. Právny základ spracovania

• Súhlas (dobrovoľné údaje)
• Oprávnený záujem (agregované technické údaje)
• Zmluvná nevyhnutnosť (plnenie služieb a platby)

4. Práva používateľov

Môžete požiadať o:
• Prístup k uchovávaným údajom
• Opravu nepresných informácií
• Vymazanie osobných informácií
• Prenosnosť údajov
• Obmedzenia/námietky voči spracovaniu

Odpovieme do 30 dní.

5. Uchovávanie údajov

Osobné informácie: Uchovávané len tak dlho, ako je potrebné - zvyčajne do 12 mesiacov po ukončení služby alebo nečinnosti účtu - pokiaľ to nevyžaduje zákon.

Agregované údaje: Môžu byť uchovávané na neurčito pre analytiku a účely zlepšovania.

6. Bezpečnostné opatrenia

Implementácia zahŕňa šifrovanie pri prenose (TLS 1.2+) a v pokoji (AES-256), kontroly prístupu založené na rolách a pravidelné bezpečnostné audity.

7. Cookies a sledovanie

AnswerIndex nepoužíva cookies.

Kontakt

Poverená osoba pre ochranu údajov: dpo@answerindex.com